Desejamos que isso nunca aconteça, mas, às vezes, como organizadores, temos que responder ao mau comportamento em nossos eventos. Se você vir ou ouvir sobre algum comportamento que torne o evento menos acolhedor ou mais intolerante, siga as seguintes etapas:

• Gentilmente, mas com firmeza, explique que o comportamento é inaceitável nos eventos do WordPress; se necessário, peça à pessoa para sair. Não os envergonhe publicamente, mas também não ignore o problema.
  • O método de três partes da resolução de conflitos pode ser útil aqui: “Quando você … eu me sentir … Da próxima vez, faça isso …”
  • Outra opção útil é abordar a situação como um lembrete: “Não esqueça que este é um evento familiar. Nós não fazemos …. “
  • Se tudo mais falhar, seja calmo, mas factual: “Comentários como esse são contrários ao nosso código de conduta”.
• Acompanhe a pessoa após o evento com um pouco mais de explicação e agradeça-a por estar tão disposta a se ajustar (supondo, é claro, que sim).
• Certifique-se de acompanhar os outros organizadores.

Os participantes e membros da comunidade podem usar o formulário Relatório de incidentes  para relatar problemas que são apresentados aos organizadores da comunidade local, a alguém que não seja o organizador da comunidade local.

Criar um ambiente inclusivo é um processo contínuo de correção suave do curso. Ninguém nunca acertou tudo na primeira vez que tentou, mas todos nós melhoramos com cada cutucada na direção certa.

Nota: Muito importante, se a situação se tornar fisicamente agressiva, violenta ou perigosa, não tente lidar com isso sozinho. Ligue para a polícia, se necessário.

Última actualização: 25 de Outubro, 2019